Beneficios Active

iSer Cliente Tatoo ACTIVE tiene muchos beneficios!

 

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Acumula tu Bono

Como Miembro Active, el 1 de marzo de cada año recibirás vía correo electrónico tu Bono Active por un valor equivalente al 10% de tus compras anuales acumulables realizadas desde el 1 de enero (o desde que te suscribiste como Miembro Active, lo que haya ocurrido más tarde), hasta el 31 de diciembre del año previo a la entrega del Bono Active.

Este Bono Active lo que puede canjear por cualquier producto o servicio propio -con excepción de tarjetas de regalo / gift Cards y eventos- en nuestras tiendas físicas y en línea en Chile, Colombia, Ecuador y Perú (Excepto Galápagos)

El canje solo se puede realizar en el país de emisión de tu membresía Active, hasta el 31 de diciembre del año de emisión.

Puedes realizar canjes parciales de tu Bono Active y también puedes ser utilizado para pagar la totalidad o una parte de tus compras en línea o en tiendas físicas. Tu Bono Active no puede ser redimido por dinero en efectivo.

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Garantía de Satisfacción

Como miembro del Programa de Membresía Tatoo Active queremos que tengas la seguridad que al comprar en Tatoo, tendrás total satisfacción de los productos que eliges; por eso presentamos el Programa de Garantía de Satisfacción. Sin preguntas, sin cuestionamientos, podrás devolver cualquier producto* comprado sin descuento en nuestras tiendas con el cual no te sientas totalmente satisfecho por su desempeño, sea que lo hayas usado o no.

Esta Garantía de Satisfacción es adicional y totalmente independiente de la garantía del fabricante por defectos en materiales o fabricación. Si crees que tu producto es elegible para una inspección por garantía del fabricante, contáctanos a: info@tatoo.ws o visita nuestras tiendas.

Si, por el contrario, algún producto* que compraste sin descuento en nuestras tiendas no te satisface totalmente, puedes devolverlo hasta 90 días después de comprado, y recibirás una Nota de Crédito por Satisfacción por el mismo valor que pagaste por él, para que la uses en la compra de otro producto de la misma categoría específica en existencia en la tienda, en los siguientes 7 días.

Puedes devolver el producto en cualquiera de nuestras tiendas del mismo país; solo debes adjuntar la factura/boleta de compra. Si no la tienes, te podemos ayudar a ubicarla. Para compras online, puedes enviar el producto a nuestras oficinas o entregarlo en cualquier tienda Tatoo cercana.

(*) Por razones de seguridad personal no aplica a bicicletas ni repuestos de bicicleta

¡Cambio de productos sin preguntas y sin cuestionamientos!

 

Conoce todas las condiciones

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Envío Nacional Gratis*

El envío de tus compras online a cualquier ciudad  del país de compra es gratuito.

Aplica para productos acumulables, es decir aquellos que no sean comprados con descuento o en oferta. Si en una misma compra incluyes productos acumulables y no acumulables, el sistema calculará el costo de envío solamente de los no acumulables.

En Chile no aplica para envíos a Magallanes y la Antártica Chilena e Isla de Pascua.

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Descuento en tu Cumpleaños

Como nuestro regalo de cumpleaños te entregamos el 15% de descuento en una compra, sea en tiendas físicas u online.

Este descuento es válido desde 3 días antes hasta 3 días después de tu cumpleaños.

Cuando registras tu fecha de nacimiento, te enviaremos una tarjeta virtual con el descuento para una compra (no acumulable con otros descuentos o promociones).

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Devolución de tu Dinero

Si compras un producto como miembro de Tatoo Active podrás devolverlo intacto* y sin uso antes del mes de la compra y nosotros te devolveremos tu dinero, a través de una transferencia bancaria en un plazo de 3 días laborables. (En caso de que el pago haya sido con tarjeta a plazos o en cuotas, la devolución del monto se hará en los mismos plazos del pago original)

* Solo aplica a productos que no hayan sido utilizados y que conserven su empaque original y etiquetas.

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Flete Gratis en Devoluciones

Si tu producto comprado online no cumple tus expectativas, devuélvelo intacto* y nosotros nos hacemos cargo de los costos de envío a nuestro local más cercano. Tienes hasta 5 oportunidades en el año para usar este beneficio.

* Solo aplica a productos que no hayan sido utilizados y que conserven su empaque original y etiquetas.

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Ofertas Exclusivas

Recibe ofertas únicas y diseñadas para miembros Tatoo Active, tanto en nuestras tiendas físicas, como online.

Descuentos diferenciados: obtienes beneficios adicionales en la mayoría de nuestras promociones.

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Oficinas Tatoo Perú: Av. Prescott 295, San Isidro, Lima, TEL:+51 421 1562
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