Aviso de retirada de seguridad Black Diamond: Easy Rider y Iron Cruiser, ascendedores Index, Camalots™ y Camalots™ Ultralight

 

 

Black Diamond pone en marcha una minuciosa auditoría de la recientemente repatriada fábrica de Salt Lake City.

Emite voluntariamente un aviso de retirada para que se inspeccionen sets para vía ferrata Easy Rider y Iron Cruiser, ascendedores Index, Camalots™ y Camalots™ Ultralight

Somos una empresa formada por escaladores, cuyo objetivo principal lleva siendo durante más de 25 años fabricar para nuestra comunidad global de usuarios, material de escalada innovador y de excepcional calidad. Es nuestra manera de expresarnos.

En 2014 comenzamos el proceso de repatriar nuestra producción a Salt Lake City, Utah, desde Zhuahi, China. Estamos orgullosos de volver a traer nuestro proceso de fabricación a los Estados Unidos. Lo hicimos para cumplir con nuestro inquebrantable compromiso de diseñar, crear y fabricar material de escalada de primerísima categoría.

Recientemente, descubrimos problemas de calidad en un porcentaje muy pequeño de mosquetones nuestros fabricados en Estados Unidos. Para Black Diamond, esto es inaceptable. Como resultado de ello, pusimos en marcha una minuciosa auditoría de nuestros procesos de fabricación.

Hoy emitimos de manera voluntaria un aviso de retirada para que se inspeccionen sets para vía ferrata Easy Rider y Iron Cruiser, ascendedores Index, Camalots™ y Camalots™ Ultralight. Este se suma a los avisos de retirada anunciados previamente de algunos modelos de mosquetones y cintas de nylon.

El número de unidades afectadas encontrado es extremadamente pequeño y no hemos recibido notica de incidente alguno ni de que nadie haya resultado herido. A modo de ejemplo, desde que volvimos a traer la fábrica a Salt Lake City, se han fabricado en ella decenas de miles de Camalots™ y únicamente hemos encontrado una unidad que no cumplía nuestros estrictos requisitos de calidad. Sin embargo, nuestro legado de excelencia y compromiso con la comunidad escaladora nos compele a tomar medidas extraordinarias para asegurarnos de que los productos en estén en manos de los escaladores cumplan todos los requisitos de seguridad necesarios.

Como empresa formada por escaladores, conocemos bien la importancia capital que tiene confiar en tu material. Estamos movilizando de manera proactiva a toda nuestra organización global para asegurar la calidad de nuestro producto. Podéis estar seguros de que lo haremos con rigor, honestidad y transparencia.

Si tú, o alguien que conoces, usan los productos de Black Diamond mencionados, por favor sigue los procedimientos de inspección y el protocolo de devolución descrito en el siguiente enlace:

https://warranty.bdel.com/CamalotRecall/Landing

 

 

 

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